お客様からのお言葉②

20101.jpgおはようございます。

 

ブログの更新pcをしようとしたら、間違って消してしまい

 

凹んだ山路ですdown

 

さて、先日お客様・K様のところへお伺いしたときに、非常に嬉しい

 

お話を頂きました。upwardright

 

弊社はオガ炭メーカーとして、常に安心・安全・

 

安定品質・安定供給eyeを責任を持って取り組んでおります。

 

しかしながら、自然を相手にオガ炭を生産しているので

 

どうしても、お客様に御迷惑sweat01をかけてしまうことが

 

あります。

 

その時に、弊社はその問題に正面から受け止め、できるだけ

 

早く改善できるように務めております。

 

 K様とは、10年来のお付き合いをさせて頂いているのですが、

 

過去に何度も品質のことや商品供給等の件で御迷惑

 

お掛けしたことがあるのですが、誠実に対応した弊社のこと

 

誉めてくださいましたear

 

涙が出そうになるぐらい、嬉しかったことと、これからも頑張って

 

いかなければと気持ちを新たにしました。new

 

これからも、「謙虚にして奢らず」を実践していきます!

 

 

 

 

年末年始休暇のご案内

鏡餅.jpg

平成22年12月吉日

年末年始休暇のお知らせ

御取引先各位

 

拝啓

師走の候、時下ますますご清祥の段、お喜び申し上げます。日頃は大変お世話になっております。平素は格別の御引き立てを賜り、ありがたく厚く御礼申し上げます。

さて、掲題の件ですが、下記の通り、年末年始休暇とさせて頂きます。

また、最終注文受付についてですが、集荷及び配送の都合上、東北・関東・中部・北陸地区は12月24日(金)、関西・中国・四国・九州地区は12月25日(土)とさせて頂きます。(年末年始休暇中の配達は上記の期日までに着日指定をして頂ければ10箱まで配達可能です。但し、交通渋滞が予想される為、時間指定は困難ですのでご了承下さい。)

12/27-29は電話対応いたしますが、配送の都合上、年明け出荷分のみの受付とさせて頂きます。尚、1/5より通常営業となりますが、滞荷の関係で多少の遅れが出ることがあります。

敬具

 

2008年12月19日~2009年1月8日

 

日曜日

月曜日

火曜日

水曜日

木曜日

金曜日

土曜日

12/19

20

21

22

23

24

25

休日

通常営業

通常営業

通常営業

天皇誕生日

東北・関東中部・北陸最終受付

関西・四国中国・九州最終受付

26

27

28

29

30

31

1/1

休日

休暇明け

受付のみ

(予備日)

休暇明け

受付のみ

(予備日)

休暇明け

受付のみ

(予備日)

年末休暇

年末休暇

(大晦日)

年始休暇(元旦)

2

3

4

5

6

7

8

年始休暇

年始休暇

年始休暇

営業再開

通常営業

通常営業

営業再開 

 

※年末年始休暇中及び年末年始休暇前後は、荷物の増加及び交通渋滞が予想され、商品到着が遅れる場合がありますので、早めのご発注をお願いいたします。

以上

年末年始休暇中及び前後分のご発注はお早めに!!

お客様からのお言葉①

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おはようございます。

 

出張中bullettrain山路です。

 

今回の出張では、お客様であり、人生の先輩shineである

 

様々な方から色々なお言葉や気付きを頂きましたflair

 

このようなお客様と出会えたことに心から感謝happy01です。

 

少しづつ、皆様にお伝えしていきたいと思います。

 

まずは、燃料業界とは全く別な業界の方に

 

お会いさせて頂いた会社の役員さんです。

 

インテリア系のA社の役員のK様eyeなのですが、

 

我々のように燃料業界でやってきた人間としては

 

思いつかないようなことをどんどん発信penされるのです。

 

実際に、A社及びK様は炭の持つ遠赤外線効果を

 

利用し、他にはないOnly Oneの商品new

 

作られておりました。

 

失敗も多くされているとも言われておりましたが、

 

その経験を生かしておられました。

 

弊社もA社様に見習って、燃料以外でも

 

もっと何か使えないかもう一度色々な

 

角度から検証してみたいdiamondと思います。

 

また、向上心ができた出会いでした。

続・忘年会の集客

 乾杯.jpg

おはようございます。

 

ゴルフgolfがうまくなりたい山路です。ゴルフ場の朝は寒いdownですが・・・・

 

 さて、先日、忘年会の集客beerについてブログに掲載させて頂きましたが、

 

その時のキーワードdiamond「価格」「ボリューム」「店内環境」でした。

 

そのあとまた、面白い情報を得ることができました。

 

今年は多くのお店で昨年より売り上げがUPupwardrightしそうですが、

 

そうでない店downとの差は大きくなる」そうです。。sweat01

 

前回申し上げた「価格」「ボリューム」「店内環境」 はもちろんですが、

 

ここに新たなキーワードとして「女子会」「昼宴会」diamond

 

重要だそうです!

 

「女子会」virgo獲得には、女性だけが集まっているので、価格は低目moneybag

 

とにかく色々な料理が出てくることを女性は好むheartようで、

 

分量は少な目で品数が多いrestaurant方が印象がGoodfull!

 

「昼食会」主婦や婦人会の集まり、高齢者の集まり

 

夜よりも昼がGoodscissors

 

PTAの集まりや子供の同級生の母親の集まりは

 

家事の影響の少ない昼がBESThappy01!!

 

地域限定で女性限定の昼宴会プランも面白いようですよeye

 

皆さんも色々なプランを作って、売上UPにつなげるのも一つの手法

 

かもしれませんね!

 

 弊社のオガ炭を使用して、新しい焼き物プランもよいかもしれませんね!

 

 

天候不順等による到着遅れについて

111.jpg

お客様各位

 

拝啓

 晩秋の候、時下ますますご清祥の段、お慶び申し上げます。

平素は弊社製品を御愛顧賜り、ありがたく厚く御礼申し上げます。

 さて、掲題の件ですが、これから冬本番を迎えますが、

寒冷地や一部地域におきましては、通常運送会社が

設定している日数より多くかかる可能性あります。

 特に、弊社のございます山口県より遠方であればある程、

積雪等の天候不順による到着遅れが発生する可能性が

高くなります。

その結果、場合によっては貴店での営業に影響が出る

可能性があります。

 そこで、皆様にお願いなのですが、そのような問題を未然に

防ぐ為に、できるだけ余裕をもった発注をして頂けると幸いです

 皆様のご理解とご協力のほどお願い申し上げます。

敬具

 

共同産業㈱

年末年始の準備

箱詰め.jpg

おはようございます。

 

弊社の2011年用カレンダーnewも出来上がり

 

1年って早いなと感じている山路です。

 

 先日、当社ブランドの由来である俳人である「種田山頭火」pen

 

モチーフにした2011年用カレンダーが出来上がりましたup

 

弊社としては、カレンダー作成は初めての試みdiamondで、いつもお取引を

 

頂いている方々へ感謝の意味も込めて作成してみました。

 

 現在、発送の準備をしておりますので、12月中旬までには

 

皆様のお手元に届くpostofficeと思います。

 

お客様でご希望のある方は、お申し出を頂ければ、数に限りはありますが、

 

差し上げますので、事務所までご連絡ください

 

 さて、本題ですが、年末は正月明けまでの先取り需要で、

 

通常月の2~3割増の出荷量soonとなります。

 

この対応分の2~3割分を、年末24日ぐらいまでに準備sweat01をしなければなりません。

 

ということで、弊社ではオガ炭を製造するのに約1週間という

 

時間をかけて生産しないといけませんので、10月から徐々に

 

準備してきましたが、のこり1カ月を切りましたので、

 

ラストスパートで準備rockしていきます。

 

お客様にご迷惑をかけないようにしないといけませんので、

 

それがメーカーとしての供給責任diamondだと思っていますので。

 

また、近日中に年末年始の予定をアップしますので、

 

ご協力お願いいたしますm(__)m。 

 

 

 

お客さまからのうれしいお言葉!

紅葉2010瑠璃光寺.jpg  おはようございます。

 

 先日、山口市にある瑠璃光寺sun紅葉mapleを嫁と一緒に

 

見に行ってきた山路です。

 

この瑠璃光寺には国宝の五重塔shineがある

 

由緒あるお寺なんですよ。

 

本当に紅葉がキレイでした。心も体も癒された1日でしたscissors

 

 さて、先日お客さまのところを訪問した際に

 

お客様より本当に嬉しいお言葉diamondを頂戴しました。

 

 弊社では常々「炭も食材のひとつです」という思いを

 

社員全員で共有しながら日々の製造販売を行っております。

 

弊社では、生き物や野菜等を生産するのと一緒で、お客様に

 

安心して弊社製品を使用して頂く為に、心を込めて生産するとともに、

 

安心・安全、そしてできるだけ新鮮なものを一番よい状態でお届け

 

することを考えております。

 

 そのお客さまより「、「灰が少ない」「火力が強い」はもちろんですが、

 

何より「炭も食材のひとつです」というところに非常に共感をすることができました」

 

とのお言葉を頂きました。

 

非常に嬉しくて、社内朝礼で社員のみんなにもすぐに報告させて頂きました。

 

みんなも一様に嬉しそうな表情で聞いてくれました。

 

本当にありがたい言葉で、社員のみんなも大変喜んでくれました。

 

これを糧にこれまで以上に社員一同一丸となって精進していきます

紅葉2010.jpg

灰が少なく、火力も強かったです

今まで自然備長炭や様々な炭を使用してきましたが、「山頭火備長V1」は本当に灰が少ないです。

これまでなかなか当店に合う商品が見つかりませんでしたが、これを使用してすぐにこれだと

思いました。社長にお願いをしてすぐに商品の切り替えをいたしました。

 灰を処理する量も、以前は毎日5リットル以上は処理していたと思いますが、現在はほとんど処理する

必要がなくなりました。

また、火力が強いので、お肉も遠赤外線効果で良い状態で焼きあがりますし、火力の調節も

しやすいです。

また、炭を食材のひとつとしている共同産業の姿勢にも共感できたのも使用しているひとつの

理由です。これからも、色々勉強しながら使用していきたいと思います。

(東京都・ステーキハウスA様)

忘年会の集客

焼き鳥.jpgおはようございますsun

 

ブログに慣れていないので、ついつい長くなってしまう山路ですsweat01。。。

 

あっという間に、11月中旬downです。。。。

 

ということは。。。。忘年会シーズンですflair

 

先日、新聞を読んでいたら、忘年会客の集客beerについての記事が出ていました。

 

昨年のキーワードは「早割」「低価格」だったそうです。

 

今年は「低価格」一辺倒では集客できない!eyeそうです

 

幹事をどう満足させるかdiamondがポイントだそうです。

 

価格(低価格 or 価格より質?)

 

ボリューム(若者 or 質優先)

 

店内環境(盛り上がりたい or ゆっくり落ち着きたい)

 

この3点を幹事さんとしっかり打ちあわせをすると良いようです。

 

通常も、しっかりやられてると思いますが、忘年会シーズンは

 

いつもよりも忙しくなると思います。

 

なかなか細かいニーズには対応できづらいかとは思いますが、

 

労を惜しまず、幹事さんの声に耳を傾けてみてはいかがでしょうか?

 

炭を使った新しいメニューや趣向をするのもよいかもしれませんね! 

 

 

 

 

 

 

オガ炭の「オガ」って②?

オガ粉.jpgおはようございますdiamond

 

炭の火を見ていると癒される山路ですclub

 

 さて、前回途中まででしたので、早速続きをご紹介していと思います。

 

「オガ炭」の基になる「オガライト」

 

昔はほとんど、薪の代わりに「お風呂」や「暖房」「炊事」用

 

として販売していました。

 

今では、蛇口をひねるとお湯がすぐに出てきますので、年々この需要は落ちています。

 

弊社も95%は「炭用」で残りの5%を「オガ炭」になる前の「オガライト」を薪の代わりに販売しています。

 

「オガライト」は、夏の時期は非常に販売量が少なく、冬になると急に販売量が上がります。。。

 

つまり、季節商品です。。。その上、オガ粉を熱と圧力だけで作っているので、

 

水分に弱く、保存が長期間利かないデメリットeyeもあります。

 

 次に、「オガ炭」に及ぼす「オガライト」の影響ですが、

 

この「オガライト」の品質が「オガ炭」与える影響が非常に大きいのですshine

 

「オガライト」をしっかりしたものを作らないと、良い「オガ炭」は生産できませんflair

 

オガ炭メーカーとして、オガライトからオガ炭になるまでを一貫して自社で生産

 

しているので当社は安心・安全・安定品質の商品を生産することができるのです

 

これからも、社員一同心を込めて、商品を皆様にお届けしていきますflair