お客様からのご意見は宝です!

こんにちは。山路ですm(__)m

 

弊社は焼肉店や焼鳥店、鰻屋や居酒屋等の多くの需要家の皆さんに直売が中心です。

 

ですので、お客様と直接接する機会が多いのが特徴です。

 

接する機会が多いと、「最近の共同産業のオガ炭の状態は〇〇」や「灰が多い又は少ない」等のご意見を

 

直接頂くことが多くあります。

 

 弊社でも毎日オガ炭をサンプリングし、着火性や燃焼状態、灰の状態などをチェックしていますが、

 

たくさんの中のほんの少しですので、その評価がすべて正しいとは言えません。

 

そんな時、お客様から炭の様々な状態をご連絡いただくことで、少しでもベストな状態に近づけるように

 

社員一丸となって考えたり対応させて頂いております。

 

お客様からご意見を頂き、早目早目に対応できることで、弊社のオガ炭は品質を維持向上させて頂くことに

 

繋がりますので、今後とも小さなことでも結構ですので、お気づきの点をご連絡くださいm(__)m1-B-TAG247.jpg